Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Là Ưu Tiên Hàng Đầu
Của y82ng

y82ng ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị vận hành website y82ng.io — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một giá trị cốt lõi và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với trách nhiệm cao nhất.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản trên y82ng.io.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng sử dụng các tính năng công khai của nền tảng.
• Bất kỳ ai liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của y82ng qua email hoặc live chat.
• Người dùng truy cập y82ng từ mọi thiết bị — máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng y82ng. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ y82ng, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng y82ng, chúng tôi tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất và bảo mật tài khoản của bạn:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại, các tính năng đã sử dụng, lịch sử cược.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện.

y82ng chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng, thực hiện đặt cược và thanh toán tiền thắng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi tối thiểu 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận và lạm dụng nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên y82ng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi các thông báo về chương trình ưu đãi, bonus và sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

y82ng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các mục đích marketing và truyền thông, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về tài chính, thuế và phòng chống tội phạm.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ sự an toàn và bảo mật của nền tảng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ.

5.1 Các trường hợp có thể chia sẻ dữ liệu

y82ng có thể chia sẻ một phần thông tin cá nhân của bạn với các bên sau trong giới hạn cần thiết:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết — chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính được y82ng ủy quyền, có cam kết bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Các công ty cung cấp nội dung casino live, nổ hũ hoặc cá cược thể thao — chỉ nhận ID người dùng ẩn danh, không nhận tên hay thông tin liên lạc thật.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

5.2 Yêu cầu đối với bên thứ ba nhận dữ liệu

Tất cả các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của y82ng đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu, trong đó quy định rõ ràng: chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền, phải áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp, và không được tiết lộ dữ liệu cho bất kỳ bên nào khác.

6.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

y82ng triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/ TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ y82ng được mã hóa hoàn toàn.
• Mật khẩu băm (hashing): Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng băm một chiều (bcrypt), ngay cả đội ngũ kỹ thuật y82ng cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng y82ng được bảo vệ bởi tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống giám sát 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

y82ng lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tối thiểu cần thiết cho các mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh, theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.
• Nhật ký kỹ thuật (logs): Được lưu trữ tối đa 90 ngày cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

7.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập y82ng.io. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

7.2 Các loại cookie y82ng sử dụng

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

7.3 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của y82ng, bao gồm đăng nhập và thực hiện giao dịch.

y82ng tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà y82ng đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu trữ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu y82ng tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ y82ng chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho y82ng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Nền tảng y82ng có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc trang thông tin liên quan. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho y82ng.io và không điều chỉnh hoạt động thu thập dữ liệu của các trang web bên ngoài.

Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn ra khỏi y82ng.io, bạn chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật của trang web đó. y82ng không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc các thực hành bảo mật của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị bạn luôn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

y82ng có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ràng ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, y82ng sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách y82ng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — chuyên xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư.
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng y82ng.io.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cung cấp tiến độ xử lý.